Politique de confidentialité
Champ d’application de la politique
La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des traitements de données effectués lors de la navigation, de l’accès, de l’inscription, des commandes, des paiements, des abonnements, des prises de contact avec le service client et de l’utilisation des services associés.
En utilisant le site et en transmettant des informations personnelles, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les conditions.
Cette politique couvre les informations collectées via le site, les versions mobiles ainsi que les canaux de service client associés. Elle ne s’applique pas aux sites tiers, plateformes de paiement externes ou autres services indépendants. Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers lorsque vous les utilisez.
Technologies de collecte des informations – Cookies
Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’optimiser les fonctionnalités du site et d’assurer la sécurité des comptes et des transactions, le site peut utiliser des Cookies et des technologies similaires.
Les Cookies sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre appareil permettant de reconnaître certaines préférences de navigation, paramètres de langue, sessions de connexion ou historiques de navigation.
Les informations pouvant être collectées via les Cookies incluent notamment :
Historique de navigation et pages consultées
Type d’appareil et informations du navigateur
Préférences linguistiques et paramètres régionaux
État de connexion et contenu du panier
Comportement d’utilisation et statistiques de visite du site
Les Cookies sont utilisés notamment pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Améliorer la navigation et les performances du site
Mémoriser les préférences utilisateur
Analyser l’utilisation du site afin d’optimiser les services
Renforcer la sécurité des comptes et des paiements
Vous pouvez gérer, limiter ou supprimer les Cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent devenir indisponibles si les Cookies sont désactivés.
Utilisation et partage des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées afin de fournir, maintenir, améliorer et sécuriser les services proposés, notamment pour :
Traiter les commandes et les paiements
Organiser les livraisons et le service après-vente
Répondre aux demandes de contact et d’assistance
Envoyer les confirmations de commande, notifications de livraison et informations de service
Optimiser les performances du site et l’expérience utilisateur
Prévenir les fraudes, activités suspectes et risques de sécurité
Les informations peuvent être partagées ou divulguées dans les situations suivantes :
Avec des prestataires nécessaires au fonctionnement des services, tels que les services logistiques, fournisseurs de paiement ou prestataires techniques
Lorsque la loi, une autorité réglementaire ou une décision judiciaire l’exige
Afin de protéger des droits légitimes, garantir la sécurité des utilisateurs ou prévenir des activités frauduleuses
En dehors de ces situations, aucune information personnelle ne sera vendue ou transmise à des tiers non autorisés sans le consentement préalable de l’utilisateur.
Stockage des données et Cookies
Certaines données ainsi que les informations liées aux Cookies peuvent être conservées après information et autorisation de l’utilisateur afin d’améliorer les futures expériences de navigation, mémoriser les préférences et optimiser les services proposés.
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou perte.
La durée de conservation des Cookies peut varier selon leur finalité. Certains Cookies expirent automatiquement à la fermeture du navigateur, tandis que d’autres peuvent être conservés pendant une période limitée.
L’utilisateur peut supprimer les Cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.
Droits des utilisateurs
Conformément aux lois applicables, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles, notamment :
Accéder aux informations personnelles collectées
Corriger ou mettre à jour des données inexactes
Demander la suppression partielle ou totale des données personnelles
Limiter ou s’opposer à certains traitements de données
Recevoir une copie des données personnelles
Retirer un consentement précédemment accordé
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via les coordonnées fournies dans la présente politique.
Après vérification de l’identité du demandeur, les demandes seront traitées dans des délais raisonnables conformément à la réglementation applicable.
Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque leur traitement demeure nécessaire pour des obligations légales, des raisons de sécurité ou l’exécution d’un contrat.
Base légale applicable au traitement des données
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données ainsi qu’au RGPD, les traitements de données peuvent reposer sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat :
Traitement des commandes, paiements, livraisons et fourniture des services achetés.
Consentement explicite :
Utilisation des données pour les abonnements aux newsletters, campagnes marketing, promotions et certains services personnalisés.
Respect des obligations légales :
Traitement des données à des fins fiscales, comptables, réglementaires ou administratives.
Intérêt légitime :
Amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation du site, prévention des fraudes et sécurisation des transactions.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment par l’utilisateur.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le traitement des données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le service concerné aux coordonnées suivantes :
Adresse: 4038 Sullivan Ave #1, Saint Louis, MO 63107, US
Téléphone: +1 (917) 969-2785
E-mail: service@glamourvillae.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)